Protection des données
Cette politique décrit les données nécessaires au fonctionnement du menu, des commandes et des espaces restaurant, ainsi que les moyens de nous contacter.
01
Comptes : nom, courriel, téléphone, rôle et établissement. Commandes : nom et téléphone du client, articles, table, type de commande, adresse et instructions de livraison si nécessaires. Exploitation : encaissements, stocks, réservations, journaux d’activité et données techniques de sécurité.
02
Créer et sécuriser les comptes, transmettre et suivre les commandes, identifier une table scannée, organiser la cuisine, la salle, la caisse et la livraison, traiter les demandes d’assistance et prévenir les abus.
03
Les données opérationnelles sont accessibles aux membres autorisés du restaurant concerné et, lorsque nécessaire, aux administrateurs de QR Délice. Les prestataires techniques n’y accèdent que pour fournir l’hébergement, l’envoi de messages ou la maintenance.
04
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au service, au support, à la sécurité et aux obligations administratives ou légales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées selon la nature de l’information.
05
QR Délice utilise des cookies de session et des stockages techniques indispensables à l’authentification, au panier, à la protection CSRF et au fonctionnement hors ligne. Aucun profil publicitaire n’est créé par la plateforme.
06
Les accès sont cloisonnés par restaurant et par permission. Les échanges doivent être chiffrés en HTTPS, les mots de passe sont hachés, les actions sensibles journalisées et les liens publics de suivi utilisent un jeton non prévisible.
07
L’hébergement est assuré par o2switch. Selon la configuration choisie par l’établissement, des services de courriel, de notification Telegram ou de diffusion temps réel peuvent également traiter les données strictement nécessaires à leur fonction.
08
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, sous réserve des obligations de conservation applicables. Vous pouvez aussi refuser les notifications facultatives dans les réglages de votre appareil.
